紧急通知！宜昌社保、医保等窗口服务和网上服务将暂停办理！

注意！

31日起，这些人社相关业务暂停！

 

经市政府批准，2019年12月31日18时至2020年1月6日8时因系统升级将暂停全市社会保险、医疗保险、社保费征收窗口服务和网上服务暂停两定医药机构刷卡购药服务，暂停政务信息共享服务。

 

2019年12月31日18：00-

2020年1月6日8：00，

暂停以下业务服务

↓↓↓

1.社保业务

 

 社会保险 

 

★暂停企业职工养老保险、城乡居民养老保险、失业保险、工伤保险的参保登记、人员增减、缴费核定、补收退收、待遇审核发放、关系转移、资格认证、劳动能力鉴定、工伤认定、工伤医疗住院结算、工伤事故备案、权益记录查询打印，以及参保单位（含灵活就业人员）社保缴费等业务。

 

★暂停全市社保经办机构（含县市区，以及农业银行、三峡农商行、邮储银行的灵活就业人员社保缴费）窗口服务、“智慧人社”网办大厅社保服务、“湖北省政务服务网”社保服务、市民E家APP社保服务、工伤定点医疗机构结算服务以及“宜昌人社”微信公众号、人社自助一体机服务。

 

 特别提醒 

 

2019年12月31日18时至2020年1月6日8时，暂停办理社保参保人员增减、缴费手工到账业务。请参保单位于2019年12月31日17时30分前完成2020年1月的人员增减业务（含网厅）和社保缴费。请参保人员于2019年12月31日17时30分前完成养老保险关系转移申报业务。

 

请建筑单位在2019年12月31日17时前办理未完工延期手续。

 

2.医保业务

 

 医疗保险 

 

★暂停城镇职工医疗保险、生育保险的参保登记、人员增减、缴费核定、补收退收、关系转移、权益记录打印、参保单位（含灵活就业人员）医保缴费和待遇支付等业务。暂停城乡居民医疗保险待遇支付业务。

 

★暂停全市医保经办机构（含县市区，以及农业银行、三峡农商行、邮储银行的灵活就业人员医保缴费）窗口服务、两定医药机构结算服务、异地就医结算服务、医保个人账户亲友互助服务、医疗机构申报定点服务、医保费清算服务、职工医保。暂停转居民医保服务以及市民E家APP医保服务、“宜昌医保局”微信公众号服务。

 

 特别提醒 

 

2019年12月31日18时至2020年1月6日8时，暂停办理城镇职工医疗保险人员增减、缴费手工到账业务。请参保单位于2019年12月31日17时30分前完成2020年1月的人员增减业务（含网厅）和医保缴费。

 

3.社保费征收

 

 社保费征收 

 

★除机关事业单位养老保险、城乡居民医疗保险征收业务外，其他单位和个人的社保费征收业务全部暂停。

 

★全市各级税务部门办税服务厅、电子税务局、湖北税务APP、自助办税机以及银行代收等渠道暂停办理相关业务。

 

 特别提醒 

 

2020年1月6日8时，全市社会保险、医疗保险、社保费征收窗口服务和网上服务将恢复正常。其中办理社会保险、医疗保险相关业务将发生变化，那么恢复业务办理后需要注意以下事项：

 

◆主管部门变化养老（含居民养老）、失业、工伤等保险业务由人力资源和社会保障部门负责办理；医疗保险、生育保险业务由医疗保障部门负责办理。

 

◆办事机构变化请参保单位到社保经办机构办理养老保险、失业保险、工伤保险业务，到医保经办机构办理城镇职工医疗保险、生育保险业务。

 

◆灵活就业人员参保变化请灵活就业人员根据实际情况，到社保费代征银行（农业银行、三峡农商行、邮储银行）分别核定和缴纳养老保险费、医疗保险费。

 

◆服务渠道变化养老保险、失业保险、工伤保险业务，请通过人社部门网站、APP、“宜昌人社”微信公众号、社保经办机构窗口、12333电话等渠道进行咨询和办理。

 

城镇职工医疗保险、城乡居民医疗保险、生育保险业务，请通过医疗保障部门网站、“宜昌医保局”微信公众号、医保经办机构窗口等渠道进行咨询和办理。

 

 特别提醒 

 

2020年1月6日8时恢复业务后将形成业务集中办理的高峰期，建议广大参保单位、办事群众合理安排办事时间，尽量选择在2020年1月10日以后到相应经办机构办理。

 

请全市医疗机构提前提醒就诊人员避开业务高峰期，选择合理时间办理入院登记、出院结算、门诊慢性病结算、转诊转院等业务。

 

 咨询电话 

 

暂停服务期间，如有办事疑问请大家关注宜昌市人力资源和社会保障局官方网站、宜昌市医疗保障局官方网站、国家税务总局宜昌市税务局官方网站，或拨打以下咨询电话！